受付・受診の流れ

窓口受付時間

午前診察 
8:45~12:00 土曜日は13:00まで
午後診察 
14:45~18:00

※2019年4月以降のWebおよび電話受付開始時間は下記に変更となります。
※窓口時間に変更はありません。

直接来院いただければ診察できますが、
当院では、院内での待ち時間を短縮するため、電話やインターネットによる順番受付システムを導入しています。
初診の方もご利用いただけます。

  • ※直接来院、電話、インターネットいずれの方法で順番を取得していただいても構いません。
  • ※午前の受付時間内に午後の順番は取れません。午後の受付時間内にお願い致します。
  • ※日時を指定した予約ではございません。当日の順番をお取りするシステムですのでお間違えのないようお願い致します。
  • 電話で受付
  • インターネットで受付
  • 受診の流れ
  • 注意事項
  • 発熱外来の流れ

電話受付方法

システム受付時間

午前診察 8:30~11:30 ※土曜日は12:30まで
午後診察 14:30~17:30

※システムの受付時間は、実際の診察時間と異なりますのでご注意ください。


電話受付方法

1専用番号へ電話をかける

順番受付専用番号 tel 050-5533-6302

2音声ガイダンスに沿って受付
電話がつながると音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従ってボタンを押して操作して下さい。
詳しい操作方法は、下記の「電話受付システムのご案内」をご確認ください。

電話受付システムのご案内ダウンロード

3呼出サービス
呼出電話を希望された場合は、
050-5533-6302(電話受付専用番号と同じ)の番号からかかってきます。

インターネット受付

システム受付時間

午前診察 8:30~11:30 ※土曜日は12:30まで
午後診察 14:30~17:30

※システムの受付時間は、実際の診察時間と異なりますのでご注意ください。


インターネット受付方法

1順番受付ページへアクセスする

順番受付ページ http://ono.mdja.jp/

QRコードからもアクセスいただけます

QRコード

TOP画面から「順番受付をする」を押して受付開始です。
初診の方は「初めて受診される方はこちら」を押して進んでください。

1認証画面
「診察券番号」と「お誕生日の4ケタ」を入力し、「認証する」を押します。
同時に5人まで受付可能です。
1認証確認
受付した方のお名前が間違っていないか確認してください。
次の画面で症状等のコメントが入力できます。
1受付完了
「受付完了しました。」と表示されたら、順番受付完了です。
来院時に予約番号を受付に必ずお伝えください!
TOPページより【現在の状況】をこまめにチェックいただき、余裕をもって御来院ください。
順番が近づき診察準備が整った方を中待合に御案内しています。
中待合に御案内するタイミングで不在の場合は、お待ちいただくことになります。
更に診察に間に合わなかった場合には30分以上お待ちいただく可能性がありますので御注意ください。
順番に遅れてしまいますと御本人様の院内での待ち時間が長くなってしまうだけでなく、順番を確認して余裕を持って来院された他の患者さんの院内での待ち時間も長くなってしまいますので御協力をお願い致します。
自分の順番まであと10人!となる頃に当院到着がお出かけの目安です!

現在の状況を見る

待ち人数が一定人数以上になりますと、呼出選択が表示されます。
呼出を希望される方は「希望する」を押して、次へお進みください。

1呼出サービス
呼出を希望すると、通知画面になります。
メールでのお呼出を選択できます。ご希望の方は「する」を押してください。

※インターネット受付の場合、メールでの呼出の他、電話での呼出も選択できます。

  • ●呼出サービスを利用するには、事前にメールアドレスを登録しておく必要があります。TOP画面の「呼出先を登録する」を押し、画面の指示に従って登録をお願いします。
  • ●着信制限等の設定をしている方は、「mdja.jp」からのメールを許可する設定にしてください。

受診の流れ

初診の方

初診の患者様も順番受付システムをご利用いただけます。

●問診票
問診表は来院されてからの記入も可能ですが、あらかじめダウンロードしてご記入頂きお持ち頂くことをお勧め致します。

初診用問診票ダウンロード

受付~診療まで

STEP 1受付

ご来院されましたら、健康保険証を受付スタッフにご提出下さい。また、後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証・公費受給者証・お薬手帳等をお持ちの方は、併せてご提出いただきますよう、お願いいたします。
熱や流行性の疾患の可能性のある方は、風除室にある呼び出しボタンを押してください。隔離も行える多目的室や車内でお待ちいただく、ポケットベルをお渡しします。 初診の方で記入済みの問診票をお持ちの方は、スタッフへお渡し下さい。

STEP 2問診

初診の方で問診票をお持ちでない方は、問診票をご記入いただきます。
再診の方は、スタッフがどのような症状・お悩みで来院されたか口頭で簡単な問診をさせていただきます。
待合室および中待合(診察の順番が近付いた方)でお待ちください。

STEP 3受診の流れについて

診察が近づいた方は診察室前でお待ちください。

STEP 4診療

緑色のチェアにお掛け下さい。
ご不安な点や治療の疑問点などありましたら、お話しください。

STEP 5お会計

初診時には皆さまに診察券を発行させていただきますので、次回以降ご持参いただきますようお願いいたします。
クリニックに関してのご不明な点など、なんでもお申し付けください。
処方箋が発行されている場合には薬局でお薬をお受け取りください。当院は院外処方を採用しております。

注意事項

  • 順番受付システムは、来院される皆様の待ち時間短縮のために導入しております。
    できるだけ順番通りに来院していただき、システムの円滑な運営にご協力をお願い致します。
  • お呼出時に不在の場合は、しばらくお待ちいただく場合があります。
  • 診察終了時刻を過ぎて、お名前をお呼出しても来院されていない場合は、診察致しかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 急患・重症者などの診療内容により、順番が前後することがございます。

発熱・コロナウイルス感染症を疑う方の受診方法について

当院ではコロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、発熱外来を実施しております。患者さんの車内で診察をさせて頂き、医師が必要と判断すればコロナウイルス感染症を含む検査や診療を行います。

発熱外来の対象となる患者さん

  • ●発熱のある方、又は2日以内に発熱のあった方
  • ●症状があり、周りにコロナウイルス陽性者、又は陽性を疑う方がいる
  • ●症状があり、濃厚接触者の方
  • ●検査センター等のPCR検査で陽性だった方
※症状がなく、コロナウイルスの検査を希望の方については保険診療の範囲外になります。無料の検査についてはこちら(県のホームページ)をご覧ください。
また、PCR検査の混雑具合によっては結果までに2.3日かかることがあります。

発熱外来受診の流れ

1順番受付
発熱外来(当日分のみ)にて受付をしていただきます。
時間が選択できますので選んで頂き、「発熱の問診」の入力をお願い致します。
※発熱外来は大変混雑しております。定員に達した場合は診察ができかねますので、発熱等相談センター「050-5371-0561」へ連絡して頂くか、かかりつけ医へ相談をお願い致します。
2メールで画像を送信
受付が完了しましたら、保険証(その他医療券)・お薬手帳・検査センター等で検査を受けた方は結果の確認ができる画像を用意していただき、下記のボタンよりメールで画像をメール添付にて送付ください。

メール送信

メーラーが起動しない場合は下記のアドレスをメールの送信先にコピーして送信ください。
onojibihokensho@gmail.com

3到着したら

当院に到着しましたら、隣接しているみやわき薬局の駐車場に駐車して頂き「0537-21-3311」へご連絡をお願いいたします。※電話が混みあっている場合がありますご了承ください。

持ち物

  • ●診察券
  • ●保険証(その他医療券)
  • ●お薬手帳(内服中の方)
  • ●現金
  • ●検査センターの結果が確認できる画像
    ※メールにて画像を送付していただいた方も念のため持参してください

注意事項

  • ●当院に到着~お会計まで1時間以上お時間がかかる可能性があります。
  • ●お手洗いを済ませてから来院してください。
  • ●お支払いは現金のみとなります。
  • ●接触を減らす為、車を所持している方は車での受診をお願い致します。

インターネット順番受付

日時を指定した予約ではございません。当日の順番をお取りするシステムです。

※初診の方もご利用いただけます

※直接ご来院いただいても受診は可能です。

利用方法・受診の流れ

  • 電話で順番受付 tel050-5533-6302
  • インターネットで順番受付 現在の待ち状況もこちらから

携帯電話からのご利用は、左のQRコードを携帯で読み取りご利用ください。

オンライン診療

ご自宅でもいつも通りの診察が受けられます。来院が不自由な方、忙しい方におすすめです。
インターネットからご予約ください。

オンライン診療 ご予約はこちらから
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9:00~12:00 /
15:00~18:00 / /

★ 9:00~13:00
休診日:土曜午後・木曜・日曜・祝日

所在地/〒436-0086 静岡県掛川市宮脇2丁目11-8
駐車場/33台
アクセス/宮脇インター南側 掛川警察署北へ500M